Умови оплати, доставки та повернення

Оплата:

• Накладений платіж: Оплата здійснюється при отриманні замовлення у відділенні поштової служби. Зверніть увагу, що відправка накладним платежем здійснюється після внесення передоплати у розмірі 200 грн. Сума передоплати враховується у вартість замовлення. Решту суми ви сплачуєте при отриманні.
• Безготівковий розрахунок: Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок інтернет-магазину через систему Приват24, LiqPay або інші платіжні системи. Після оплати, ви отримаєте підтвердження на електронну пошту.
• Оплата на карту: Оплата здійснюється на картку ПриватБанку. Реквізити картки будуть надані після оформлення замовлення.

Доставка:

• Доставка “Новою Поштою”: Доставка здійснюється по всій території України у відділення “Нової Пошти” або кур’єром додому. Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від ваги та габаритів посилки, а також відстані до пункту призначення. Термін доставки – 1-3 робочих дні.
• Самовивіз: Ви можете забрати своє замовлення самостійно з нашого складу за адресою: Місто Харків, вулиця проспект науки 56. Попередньо зв’яжіться з нами для узгодження часу

Регіон доставки:

• Украина

• .

Важливі умови:

• Терміни доставки можуть бути змінені у зв’язку з непередбаченими обставинами (форс-мажорні обставини).
• Інтернет-магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою перевізника.
• Після відправки замовлення, ви отримаєте номер ТТН для відстеження його місцезнаходження на сайті перевізника.
• У разі виникнення питань, звертайтеся до нашої служби підтримки у Instagram: @Sytin_shop

• Повернення та обмін

  Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно з Законом «Про захист прав споживачів».

  Строки повернення і обміну.

  Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

  Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

  Умови повернення для товарів належної якості.

  Увага! Весь перелік товарів належної якості на нашому сайті “SYTIN” підлягає поверненню та обміну!

  Що таке товари належної якості? До товарів належної якості відносяться усі товари які: не були в використанні, а також збережені їх товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальна упаковка, а також документи, видані разом з товаром.

  Хочете повернути товар? Що робити?

  Для того, щоб узгодити повернення товару, Вам необхідно подзвонити телефонами, які вказані в розділі “Контакти”: +380 63 242 59 85 або +380 98 557 38 51

  Повернення товару здійснюється на дані, які зазначені в ТТН при отриманні посилки.

  Хто платить за пересилання повернення товару?

  В цьому випадку при поверненні товару ми не відшкодовуємо витрат, пов’язаних з вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур’єра або вартість пересилки транспортною компанією в інше місто, згідно з декларацією (ТТН).

  У разі відмови від товару, вартість послуги з доставки оплачується покупцем.

  Коли повернуть гроші?

  Після отримання та огляду товару нашим складом, протягом 3 робочих днів кошти будуть повернуті на реквізити з яких здійснювалася оплата.

  Хочете обміняти товар? Що робити?

  Для того що б узгодити обмін товару, Вам необхідно подзвонити телефонами, які вказані в розділі “Контакти”: +380 63 242 59 85 або +380 98 557 38 51

  Обмін товару здійснюється на зазначені дані в ТТН при отриманні посилки. Хто платить за пересилання обміну товару? В такому випадку при обміні товару ми не відшкодовуємо витрат, пов’язаних з вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур’єра або вартість пересилки транспортною компанією в інше місто, згідно з декларацією (ТТН). У разі відмови від товару, вартість послуги з доставки оплачується покупцем.

  Коли відправлять товар на обмін?

  Після отримання та огляду товару, який Вам не підійшов, протягом 1-3 робочих днів буде відправлений інший обраний Вами товар.

  Що робити якщо при отриманні ви виявили пошкодження або брак товару?

  Якщо при отриманні товару виявлений бій/брак товару, Вам необхідно скласти Акт про бій товару при представнику транспортної служби і повідомити нам номер цього Акта і кількість пошкодженого товару. Повернення або обмін бракованого товару здійснюється на зазначені дані в ТТН при отриманні посилки.

  Хто платить за повернення/обмін бракованого товару? 

• У разі браку товару вартість доставки в обидві сторони оплачуємо Ми. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.